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Pour que votre retour soit traité correctement, les conditions suivantes doivent être remplies :

Le produit doit être neuf et dans son emballage d'origine.

Le ou les produits doivent être emballés de la même manière qu'à la réception. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, il doit être suffisamment grand pour contenir le produit.

Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant sa réception.

Si toutes les conditions sont remplies, Bueno Hermanos, S.A. vous remboursera le montant de votre commande, hors frais de port initiaux, sauf si le retour est dû à un défaut du produit reçu. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement intégral sous 10 jours ouvrés.

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